党群生活

幸福生活在锦江 | 用心用情完善养老服务体系 探索智慧养老新路径
2022-11-02 18:09:53


党的二十大报告提出:我们要实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益,紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题,坚持尽力而为、量力而行,深入群众、深入基层,采取更多惠民生、暖民心举措,着力解决好人民群众急难愁盼问题,健全基本公共服务体系,提高公共服务水平,增强均衡性和可及性,扎实推进共同富裕。


锦江区持续推进幸福美好生活十大工程,更好满足市民对幸福美好生活的新向往,把品位锦江建设发展成果转化为人人可感可及、普遍受益的社会认同。




老吾老以及人之老是城市情怀

更需要制度安排

锦江区打破原有养老服务机制

变“政府主唱”为“多元参演”

创新构建“133”智慧养老服务体系

提升1个智慧养老平台

优化3种有效供给

满足3类有效需求

积极探索新时代超大城市中心城区

智慧养老新路径



推动养老需求从生存型向发展型转变

初步实现养老服务领域供给与需求平衡

是全省唯一入选

国家智能社会治理实验特色基地(养老)的区县


什么是“133”智慧养老

服务体系?




01

提升“1”个智慧养老平台

促进养老服务资源动态精准匹





锦江区居家和社区养老综合服务平台是锦江区养老服务指导中心的核心。全区老人、养老服务机构均纳入平台进行线上管理,实现了对人、对物、对资金的有效监管。老人也可通过平台线上申请高龄津贴等惠老政策,工作人员利用平台数据核实老人申报信息的有效性、真实性,实现让数据多跑路,老人少跑腿,提升了老人们的幸福感、满意度。




锦江区升级“锦江区养老服务综合平台”,创新构建区、街道、社区三级养老服务可视化管理和实时指挥调度体系。

畅通数据信息收集渠道。将养老服务综合平台接入“智慧锦江”城市运行中心,创新增加居家照护和安全、社区照料、机构监管等功能模块,整合街道社区养老顾问、专业机构养老从业人员、社工志愿者等多元力量,通过上门服务、关爱巡访等方式,运用“颐养锦江”APP实时采集老年人需求、更新服务数据等,实现养老服务数据动态管理。


整合平台调度监管功能。整合平台信息中心、话务中心、调度中心等功能,将辖区17家养老机构监控设备接入平台并纳入“智慧锦江”城市运行中心管理,优化完善区、街道、社区三级需求下单、平台派单、机构接单、服务跟踪、评价反馈等流程闭环。



创新数据分析应用手段。联合西南交通大学老龄科学研究院共建锦江区老龄数智社会实验室,归纳分析养老数据信息,运用数据信息分析结果,适时调整政策、优化服务供给,实现精准对接、动态平衡。




02

优化“3”种有效供给

构建多元养老服务支撑保障体系




香气扑鼻的鱼香肉丝、白菜豆腐、蒸烧白、冒烤鸭,还有热气腾腾的冬瓜排骨汤……在书院街街道五昭路社区的助老爱心食堂——柏杏小厨,荤素搭配合理的养老餐摆放在柜台里,供老人们任意挑选。


紧邻爱心食堂的是书院街社区养老服务综合体,居住在昭忠祠街的老人何婆婆用过午饭后径直走向养老服务综合体。她说:"这里是我们老人们享受晚年生活的好去处,不仅饭菜可口,各项的服务也很丰富,满足了我们老年人的需求。”老人们在这里,吃得健康,耍得开心。




锦江区创新构建兜底性、普惠性、多样化三种养老服务有效供给。


政府兜底精准提供基本养老服务。制定《锦江区基本养老服务清单》,为健康、失能半失能、经济困难等老年人,分层分类提供基本养老服务,打造11个社区养老服务综合体,提升改造29个社区日间照料中心,确保基本养老服务保障到位。


政企合作扩容提供普惠养老服务。促进“交子券”与养老领域“五个一”便民机制改革深度融合,创新社区养老志愿服务奖励制度,探索“交子券+时间银行”互助养老服务模式,向提供为老服务的社工、志愿者发放“交子券”,让参与者得实惠、享福利。



市场运营规模提供综合养老服务。将社区养老服务资源统筹配置给国有公司规范管理,探索“国有企业+民营企业”多元投资机制和“社区企业+民营企业”运营模式,鼓励国有公司采用合资联营方式,与民营企业成立合资公司,引导市场加大社区养老和居家养老投资,支持社区成立社区企业承接养老服务,持续增强社区“造血功能”。




03

满足“3”类有效需求

促进多样化养老服务优质规范发展




陈大爷晚上一翻身起床,灯就亮了;躺下睡觉,灯就熄了。床头、厕所、客厅安装了3个紧急呼叫装置。一根拐杖,可照明、报警、听收音机……在锦江区的适老化改造中,家住华成路社区的居民陈爷爷是受益者之一。他家中不仅安装有人性化扶手、防滑淋浴垫、沐浴椅等帮助老人如厕行走的设施,还安装了感应灯、紧急呼叫装置、温湿度监测仪、燃气泄漏报警器等智能化设备。


锦江区坚持需求导向,高质量构建以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养康养相结合养老服务体系。


优化居家养老服务供给。针对特殊困难、高龄等老年人家庭和患病、失能半失能等老年人群体,实施“物联网+”家庭适老化改造和“互联网+”家庭照护床位建设,为空巢独居老年人实施长者通“一键呼”24小时紧急呼援服务,安装“物联网+”家庭智能报警系统。


补齐社区养老服务短板。依托社区综合体、养老服务设施、院落公共空间等,建设区老年人营养餐配送服务中心,构建“邻里食堂+共享餐厅+老年餐桌+院落助餐点”综合助餐服务体系。



提升机构养老服务能力。鼓励医疗机构内设养老机构,引导养老机构转型护理型养老机构,扩大护理型床位供给,实施智慧养老院建设,推动机构养老服务智能化管理,定期举办养老护理员技能大赛,推动行业专业化发展。


文:综合自成都发展改革

图:锦江区融媒体中心

编辑:陈玉婷

责任编辑:游敦莉

来源:锦江发布


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